Gevestigd te: Gieterveen
KVK-nummer: 42119234
Website: www.hvsolutions.nl
E-mailadres: info@hvsolutions.nl
HVSolutions respecteert uw privacy en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u aan ons verstrekt vertrouwelijk en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) wordt behandeld.
1. Persoonsgegevens die wij verwerken
Wanneer u onze website bezoekt, een proefversie (Trial) downloadt of een softwarelicentie aanschaft, verwerken wij de volgende gegevens:
Voor- en achternaam
Bedrijfsnaam
Adresgegevens (straat, huisnummer, postcode, woonplaats)
E-mailadres
IP-adres (bij het plaatsen van een bestelling of het activeren van een licentie)
Betalingsgegevens (veilig verwerkt via onze betaalprovider, wij slaan zelf geen creditcard- of bankgegevens op)
2. Doel en grondslag van de gegevensverwerking
HVSolutions verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
Uitvoering van de overeenkomst: Om uw betaling te verwerken, uw licentiesleutel te genereren en de downloadlink van HVS-Factuur, HVS-KlantBeheer of HVS-Compleet te leveren.
Licentiecontrole en beveiliging: Wanneer u de software opstart of activeert, controleert de software de geldigheid van de licentiecode via onze WordPress-website. Hierbij wordt het IP-adres en unieke apparaatkenmerken verwerkt om softwarepiraterij en misbruik tegen te gaan.
Klantenservice: Om u ondersteuning (support) te kunnen bieden via e-mail.
Wettelijke verplichting: Het voldoen aan administratieve en fiscale verplichtingen (zoals de bewaarplicht van facturen voor de Belastingdienst).
3. Bewaartermijn van gegevens.
HVSolutions bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld.
Klant- en licentiegegevens: Aangezien u een eenmalige licentie (Lifetime License) aanschaft, bewaren wij uw klantgegevens en licentiegegevens zolang uw licentie actief is, zodat u de software kunt blijven gebruiken en updates kunt ontvangen.
Financiële administratie: Gegevens die nodig zijn voor de belastingadministratie bewaren wij wettelijk verplicht gedurende 7 jaar.
4. Delen van persoonsgegevens met derden.
HVSolutions verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen als dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij werken samen met:
Betaalprovider (Mollie): Voor de veilige afhandeling van uw online betaling.
Hostingpartij: Voor de veilige opslag van onze website en de klantendatabase.
5. Cookies en vergelijkbare technieken.
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies. Deze cookies zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld uw winkelwagentje. Analytische cookies gebruiken wij anoniem om het websitebezoek te analyseren en de website te verbeteren. U kunt cookies uitschakelen via de instellingen van uw internetbrowser.
6. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door HVSolutions.
Wilt u gebruikmaken van uw recht op bezwaar of heeft u andere vragen over de gegevensverwerking? Stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@hvsolutions.nl Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen om een identificatie.
7. Beveiliging van persoonsgegevens.
HVSolutions neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat (herkenbaar aan het hangslotje en https:// in de adresbalk) om te zorgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.